Les Experts en sinistres autour de moi

Bonjour, concernant un vice caché sur un achat de véhicule à un particulier j'ai fait appel à ce cabinet d'expertise qui m'a bien conseillé dans la démarche et à permis la restitution de la somme versé et rendre le véhicule le tout en l'espace de 2 mois et demi. Très bon accueil et professionnalisme garanti.

Thierry P. l'expert en charge de mon étude est un professionnel très compétent et avec une grande capacité d'explications techniques pour un novice comme moi. J'ai apprécie sa disponibilité et sa réactivité. Je recommande sans réserve.

Une bonne équipe : reactive et professionnelle !!!

RAS !

Expertise fait par protocole....alors pourquoi envoyer un expert si lire un papier suffit.....

Un expert compétent et disponible, que je recommande sans hésiter.

Ponctuel minutieux très bon conseillé c' est un pro

Je viens remercier BH expertise en général et Monsieur SITBON en particulier pour leur accompagnement. Nous avons en effet été victime d'un incendie de nos biens. Nous étions perdus ne sachant par quoi commencer et encore moins affronter seuls les experts d'assurance qui tentaient de profiter de notre vulnérabilité et notre méconnaissance du métier d'expert. En confiant a BH expertise la gestion de notre sinistre nous avons été largement rassurer d'abord par leurs mots très justes, Ensuite par leur connaissance du métier d'expert et des assurances donc un accompagnement sur mesure et très rassurant qui nous évite de devoir affronter seul et sans expérience les experts d'assurance. Enfin par la rapidité d'indemnisation.

Très bonne communication, explications claires et prise en compte de mon point de vue, concernant un litige avec le revendeur de mon véhicule. Référence expertise m'a permis d'obtenir gain de cause avec le remboursement de mon véhicule. Le délai de traitement de mon dossier a été convenable.

J ai eu une mauvaise expérience , je n est même pas eu le remboursement en totalité de la somme engagé pour l acquisition du véhicule ( occasion ), sais malheureusement dommage , car au final j aurais fait appel à mon assurance juridique j aurais peut être eu le même résultat voir mieux .) Si j' ai fait appel à vos services c était pour d une part obtenir un résultat au dessus de mes espérances , tout simplement

La pire gestion de sinistre que j'ai pu voir. Pour le contexte : Un sinistre 0% responsable ayant eu lieu sur une voiture achetez neuve (moins d'un an) et qui a duré des mois grâce à leur incompétence. 1 expert qui me propose un dédommagement de la voiture au lieu de la reparation sauf qu'il ne m'annonce pas de montant précis peut-être 17 000€ (prix du véhicule en catalogue 28 000€). Cela en m'affirmant que quoi qu'il arrive mon véhicule serait économiquement réparable et que dans sa "proposition" il d'évaluait  mon véhicule des 12000km parcourus depuis janvier 2021 en me donnant des chiffres "au hasard" et en basant son estimation sans avoir pris le temps d'étudier correctement le marché. Je lui fait remarquer et du coup il se met à regarder simplement les 1ère annonces de site internet qui lui tombe sous la main sans tenir compte des options ou de la provenance... Eh hop : allez peut-être 19 000€ Devant mon refus à sa proposition sa première réaction a été d'être hautain en me disant "vous me faite perdre mon temps" (bah fait ton travail avant d'appeler...) ensuite vouloir me prendre par les sentiments en me disant "je fais ça pour vous, pour être sympa et vous rendre service et ça va me retomber dessus" et enfin me faire peur en me disant " elle sera classer VGE de toute façon, tanpis faite la réparer vous roulerez dans une voiture accidentée, je perds mon temps depuis tout à l'heure avec vous". Resultat changement de garage et des mois de travaux pour 18 000€ à charge de l'assurance. Alors que me rembourser sur facture d'achat en revendant la voiture leur aurait coûté 10 ou 13 000€. Ils ont donc fait perdre des milliers d'euros à l'assurance et mis dans la galère 4 mois leur client. Par leur méthodes brouillon et cavalière ils ont fait perdre tous le monde. Ce résultat est le reflet de l'incompétence et du manque de professionnalisme de ce cabinet. Une la honte pour la profession... Demandez à votre assureur s'il travail avec BCA. Si c'est le cas fuyez...

Des échanges catastrophiques (20min d'attente au téléphone). A croire que l'on dérange les personnes à la réception quand on les appellent !!! Je suis prêt à changer d'assurance juste parce que je sais d'avance qu'en cas de sinistre, ce sera le BCA qui devra expertiser mes véhicules. Aucun professionnalisme...