EXPERTS GROUPE - EXPAD EXPERTISE POITIERS

"Accueil pas du tout adapté et personnel froid Attente dehors sous la pluie, on te dit que l'expert descend de suite il arrive 1/4h après Tu demandes gentiment en laissant ton adresse mail qu'il t'envoie le devis, et bien non tu n'as rien... Bref il faut vraiment pas avoir le choix pour faire appel à eux"

"Accueil très sympa. Parking. Le personnel est très compétent."

"Pour constituer et finaliser un dossier seulement. Pas d'atelier sur place."

"Accueil téléphonique agréable. Suite à accident non responsable, et véhicule non réparable:expertise sous côtée, impossible de retrouver un véhicule de même année, même kilométrage pour le remboursement proposé. Expert ne veut rien savoir, déduit une somme pour des pneus usés mais ne tient pas compte des factures de réparation de l'année. Plus de deux semaines pour avoir la proposition. Une semaine de plus pour avoir la réponse négative de l'expert suite à mail de désaccord. L'expert vous propose de vous envoyer une liste de véhicules dans la foulée, j'attends toujours ! A noter que sur les papiers de cession le véhicule ne part pas en destruction... Et oui son état me laisse penser qu'il y aurait bien une filière de réparation derrière tout ça... Conclusion: expert pas efficace, pas équitable et pas réactif. Je vais demander à l'assurance de ne plus jamais avoir affaire à ce cabinet."

"À fuir."

"Mauvaise expérience, je ne recommande pas ce cabinet d’expertise pour les véhicules."

"Arnaque L'expert à énormément gonfler le rapport d'expertise pour que ma voiture passe épave alors qu'elle n'avait pas grand chose. De plus l'expert a autorisé la mise à la casse de ma voiture sans mon accord. Il n'a jamais répondu au téléphone pour avoir des explications ! 5 mois plus tard une connaissance a un accident et rebelote, rapport gonfler, voiture épave alors qu'elle n'a rien. Impossibilité de les joindre."

"J'ai été remboursé après une casse moteur. J'avais acheté la voiture en octobre. En décembre, le moteur m'a lâché. L'expertise m'a permis d'être remboursée une grosse partie."

"Expert qui s'est déplacé 2 fois pour mon véhicule et à pris le temps de bien m'expliquer les réparations . Un très bon suivi de mon dossier"

"Suite à un choc sous le moteur de mon utilitaire, première réparation (échappement) sur mon véhicule pour lequel j'ai négocié de ne pas appliquer de vétusté sur les réparations de mon véhicule malgré son âge. Pas de chance l'expert n'avait pas vu que le turbo avait aussi pris un choc et du coup il applique cette fois-ci la vétusté. Est-ce ma faute s'il n'avait pas vu ? Il me semble que c'est lui l'expert (enfin c'est le nom qu'il porte)... Bref, à éviter"

"Un expert de génie, il a regardé l'ecran de ma voiture, pour lequel je venais chercher une expertise suite à un problème, selon moi lié à des interférences, il n'a surtout pas allumé l'ecran, il a dit que effectivement ça marchait pas. Au revoir Monsieur. Une très belle expertise d'expert facturée à prix d'or à mon assurance. Bref, si votre analyse va plus loin qu'un pare-chocs, ça va être compliqué. J'ajoute qu'il a quand même vérifié l'état d'usure des pneus, pour être bien certain que mon combiné d'instrument n'avait lâché à cause d'un pneu."

"Je rejoint les autres avis Je ne recommande pas ce cabinet vu la qualité et le sérieux de certains expert ."